高效團隊都在用的奇蹟式提問:激發互動+建立心理安全感的最強提問公式,會議不沈默,討論不冷漠,每次協作都有成效 (電子書) | 拾書所

高效團隊都在用的奇蹟式提問:激發互動+建立心理安全感的最強提問公式,會議不沈默,討論不冷漠,每次協作都有成效 (電子書)

$ 258 元 原價 420
協助日本超過3000家企業組建心理安全感團隊
日本2021HR Award最優秀書籍作者
亞馬遜4.8顆星推薦

  一個公式X四個原則,以引導取代領導,
  扭轉討論發散、沉默、沒效率的無力感,
  掌握有效提問點方法,激發最高生產力。

  你在主持會議、帶領小組討論時,是否經常碰到這樣的窘境:
  請大家發言,結果是一片恐怖的死寂;
  徵詢意見,大家你看我、我看你,就是每一個開口;
  明明在討論新企劃,最後卻變成產品檢討⋯⋯

  發散、沒進度、沒想法,不只讓負責人壓力山大,更嚴重影響團隊生產力。
  這一切都可以改變!你需要「奇蹟式提問」。

  本書作者安齋勇樹服務超過三千家企業導入「奇蹟式提問」建立具備心理安全感基礎的強大團隊。他發現,組織成員對於所屬團體常有「沒人提出好點子」、「沒有團隊精神」的無力感,這種無力感一旦蔓延,往往導致個人和團體停滯成長。

  他以心理學與組織管理學為基礎,結合實戰經驗,歸納出「奇蹟式提問」的技巧,無論是在主持會議、小組討論,或是一對一溝通,都能透過這個方法,提升與人連結的能力,強化團隊生產力。
  
  從工廠型團隊到工作坊型團隊的奇蹟式提問:
  ●打破沉默氣氛,希望對方主動分享真實想法,該怎麼提問?
  NG:你為什麼要這樣做?我以前沒有告訴你嗎?―追究責任,令人不舒服
  GOOD:你在這個項目中特別想強調的是什麼?―讓對方感受到獲得尊重,進而分享更多

  ●討論超發散、離主題愈來愈遠,這時怎麼提問?
  NG:大家有什麼想法嗎?―直截了當、發散,缺乏情感連結
  GOOD:哪些功能或條件可能成為客戶決定採用的關鍵?―給予符合主題的思考框架,討論超聚焦

  ●討論陷入僵局、火藥味四起,如何運用提問打破定見,重新開啟討論?
  NG:怎麼讓用戶使用這個產品感到更方便?―執著同一個角度
  GOOD:什麼產品用起來不太方便,但你就是想擁有它?―透過不同角度引發新討論

  將提問所需的要素和過程分解,任何人都能輕鬆實踐,
  善用「奇蹟式提問」激發最大團隊潛能。
 

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