意見不合、各說各話、爭論不休時,
有人會翻臉、暴怒或冷處理,
這樣只會讓關係決裂,
其實,真正成熟的溝通高手,
懂得善用辯論技巧,當成化解衝突的手段!
★ Amazon.com溝通技巧類暢銷榜No. 1
★ Amazon Kindle非文學類優良圖書
★《出版人週刊》、《科克斯》書評、《書單》雜誌大推
★《逆思維》作者、哈佛大學教授、聯合國官員、普立茲獎得主、澳洲前總理⋯⋯各界讚譽
◎ 每一次意見交流,都是一場辯論
也許有人會認為,辯論必須爭得你死我活,
或是只在比賽場合,才派得上用場,
但無論是提案、說服、溝通、談判……
只要是意見交流,每一次都是一場辯論。
◎ 不愛衝突的好好先生,竟兩度榮奪世界辯論冠軍
徐輔賢9歲時,跟隨父母從韓國移民到澳洲,由於語言和文化的不同,
導致他不喜歡跟人起衝突,習慣展現笑容,讓人覺得有親和力。
在因緣際會下,老師指派他去參加辯論比賽,
過程中,他體悟到,雖然自己不愛衝突,但如果保持沉默,
反而無法解決問題,更無法達成共識和目標。
最後,他靠靈活的辯論技巧,兩度榮獲世界辯論冠軍,
甚至擔任哈佛大學辯論聯盟教練。
◎ 懂思辯,讓你的觀點更有說服力
徐輔賢認為,有意見總比沒意見好,意見不合反而好處多多,包括:
可以捍衛自己的立場、達成目的、減少未來衝突、共創雙贏、讓世界變更好……
因此,他提出辯論五大基本要素,讓我們說服別人、化解衝突、找出解決方案──
.主題:如何找出意見分歧的核心,不再各說各話?
.立論:讓論點有說服力的五大步驟
.反駁:懂得聆聽,如何揪出謬誤,快速反擊?
.修辭:怎麼表達,才能打動人心,讓人心服口服?
.靜心:心平氣和、不急躁,抓準提出爭論的時機
◎ 在生活四大場景,運用思辯溝通
徐輔賢主張,辯論的本質,不是非贏不可,而是最好的談判、溝通工具,
不只能上場比賽,更可以運用在生活四大場景──
.日常溝通:如何對付擅長轉移焦點、扭曲事實、唱反調、說謊、愛吵架的人?
.教育學習:增進知識研究、團隊合作、邏輯推理、寫作和表達能力
.人際關係:人與人相處難免有衝突,如何溝通,避免決裂?
.科技領域:如何論辯思考,才能判斷假新聞、不怕被AI取代?
本書還有更多思辯技巧、實際案例和作者奪冠的精采故事,
讓我們在充滿紛爭的世界裡,
能夠客觀理性分析事件、快速產出觀點、加強說服力,
即使意見不合,也能傾聽對方,找出彼此的優缺點、化解衝突,
一起思考好策略,達成共識,創造利益最大化!
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