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本書は2017年に発行した『正しい敬語』にビジネス文書、手紙などの内容を追加して出版したものである。生活の場面ごとにおける敬語の使い方について、〇×式にて分かりやすく解説。第1章では職場の上司、先輩、取引先、顧客への対応を、第2章では家庭における来客や外部の人への対応、学校などにおける師弟関係の言葉遣い、近隣の人との日常的な会話、第3章ではパーティーや冠婚葬祭の場での言葉遣いを細かく取り上げている。第4章敬語事典ではよく使う敬語の言い換え表現を一覧にまとめた。文化庁「敬語の指針」の要旨も掲載。敬語や言葉のマナーを学ぶことを通じて、より奥深い「言葉」の世界への扉が開かれる。
本書は2017年に発行した『正しい敬語』にビジネス文書、手紙などの内容を追加して出版したものである。生活の場面ごとにおける敬語の使い方について、〇×式にて分かりやすく解説。第1章では職場の上司、先輩、取引先、顧客への対応を、第2章では家庭における来客や外部の人への対応、学校などにおける師弟関係の言葉遣い、近隣の人との日常的な会話、第3章ではパーティーや冠婚葬祭の場での言葉遣いを細かく取り上げている。第4章敬語事典ではよく使う敬語の言い換え表現を一覧にまとめた。文化庁「敬語の指針」の要旨も掲載。敬語や言葉のマナーを学ぶことを通じて、より奥深い「言葉」の世界への扉が開かれる。