〈編輯手札〉
03 展現金融能量 追求居住正義
〈觀天下〉
08 平衡之道：讓董事會更多元
封面故事
房市灰犀牛來襲 房屋老齡化
總論篇
16 人口與房屋老齡化接踵而至
小心！台灣房市灰犀牛蠢蠢欲動
政策篇
22 內政部政務次長花敬群：
加速推動都更，讓都市再生！
26 房地產業者提建言
都更修法注入八大新面向
挑戰篇
30 先推危老、後攻都更
三大挑戰正待解決
資金篇
34 臺灣金融都更公司董事長林旺根：
建立信任感加速都更
38 土地銀行力推都更危老
運用不動產業務經驗相挺
42 優化內部&提升競爭力
臺灣企銀加速都更融資速度
新面貌篇
46 台灣金融研訓院院長黃崇哲：
重審不動產觀念，居住更有尊嚴！
〈焦點新聞〉
50 拚全球FinTech與資安強國
以色列這樣做
56 美中貿易戰綜合座談
關稅戰無助於解決貿易赤字！
60 美中貿易衝突再升溫
中國「鷹式」表態應對衝突
64 競合變競爭
貿易戰讓中國失去美國友誼
特別企劃
銀行智慧客服評比大調查
總論篇
70 秘密客消費者測試大調查
銀行AI智慧客服聰明、貼心嗎？
評比篇
74 智慧客服特色大調查
挑戰篇
79 攜手AI擁抱創新路
四大應用讓台灣金融業改頭換面
82 AI客服新應用
撼動金融產業轉型槓桿支點
86 AI來襲飯碗不保？
落實「人機協作」創造新價值
國際趨勢篇
90 外包浪潮來襲
美國銀行業從中學到了什麼？
〈焦點人物〉
94 台新金控總經理林維俊：
銀行、證券與壽險共創效益