轉型,讓未來就緒
由本刊與SAP攜手舉辦的數位轉型「鼎革獎」今年已邁入第三屆。我們欣見參賽者的「量」與「質」都較去年大幅提升,顯示台灣各界不僅更為普及地推行數位轉型,同時,轉型的內涵也更成熟、更能獲取價值。他們的數位轉型不但從滿足顧客需求、提升營運效能獲取價值,也從整合生態體系獲取價值。而今年特別為醫療院所設立的獎項,也讓人看到台灣醫界在數位轉型上所做的努力。許多得獎者在本期無私地分享心得。
談到轉型,企業必須善用工具,這期提供一些好用的工具。「創新籃子」這項工具,用來凝聚轉型的焦點,讓轉型更成功。企業的創新方案常常零散錯落,與策略目標缺乏緊密連結,這項工具先結構性地幫助領導人審視公司的策略目標到底是什麼;哪些現行的創新方案可以為策略目標加值、哪些不能;以及要達成此策略目標,目前策略的弱點及新機會在哪裡。然後將方案放進籃子中並分類,刪去不相關的專案,加入需要的專案。這是一個持續過程,隨著專案刪去或完成,會讓出位置和預算給新專案,讓策略目標和其下的專案能與時俱進,使企業常保領先地位(見〈你的創新專案有緊扣策略嗎?〉)。
企業要轉型,文化也要跟著轉型,而由於文化是無形、且遍及整個組織,要改變相當難。領導人若能說出動人故事,則有助於推動文化變革。說故事這項工具的原則包括:故事必須真實反映領導人的價值觀和信念;領導人在故事中須扮演重要的角色;故事要兼具理性(創造實際績效)和感性(故事動人)的訴求;最後,賦權給員工去創造自己的故事,以便擴散。舉例來說,寶僑(P&G)旗下的吉列(Gillette)刮鬍刀副總裁卡瓦侯(Alberto Carvalho)為了開發印度潛在的龐大市場,親自率領一群主管去印度實地觀察,開發出符合當地習慣的刮鬍刀,使得吉列刮鬍刀的市占率,從幾乎為零上升到18%。這個故事在組織中廣為流傳,改變了吉列產品開發的文化,他即運用了上述的原則(見〈說出能推動文化變革的動人故事〉)。
企業在進行跨國交易時要留意了,新的產業政策時代已來臨。這是由於許多國家為了因應變局,紛紛透過產業政策,對私部門進行干預,以維護環境的永續性,或是保護自己的重要技術和產業。例如,「歐洲綠色政綱」將對高碳排企業徵收「碳關稅」;美國的「基礎設施投資與就業法案」將規範承包商必須報告「關鍵產品」美國製造的比例。經理人在擬定策略時,必須把不同國家政策的影響考慮在內才是(見〈迎接產業政策新時代〉)。
總編輯 鄧嘉玲
由本刊與SAP攜手舉辦的數位轉型「鼎革獎」今年已邁入第三屆。我們欣見參賽者的「量」與「質」都較去年大幅提升,顯示台灣各界不僅更為普及地推行數位轉型,同時,轉型的內涵也更成熟、更能獲取價值。他們的數位轉型不但從滿足顧客需求、提升營運效能獲取價值,也從整合生態體系獲取價值。而今年特別為醫療院所設立的獎項,也讓人看到台灣醫界在數位轉型上所做的努力。許多得獎者在本期無私地分享心得。
談到轉型,企業必須善用工具,這期提供一些好用的工具。「創新籃子」這項工具,用來凝聚轉型的焦點,讓轉型更成功。企業的創新方案常常零散錯落,與策略目標缺乏緊密連結,這項工具先結構性地幫助領導人審視公司的策略目標到底是什麼;哪些現行的創新方案可以為策略目標加值、哪些不能;以及要達成此策略目標,目前策略的弱點及新機會在哪裡。然後將方案放進籃子中並分類,刪去不相關的專案,加入需要的專案。這是一個持續過程,隨著專案刪去或完成,會讓出位置和預算給新專案,讓策略目標和其下的專案能與時俱進,使企業常保領先地位(見〈你的創新專案有緊扣策略嗎?〉)。
企業要轉型,文化也要跟著轉型,而由於文化是無形、且遍及整個組織,要改變相當難。領導人若能說出動人故事,則有助於推動文化變革。說故事這項工具的原則包括:故事必須真實反映領導人的價值觀和信念;領導人在故事中須扮演重要的角色;故事要兼具理性(創造實際績效)和感性(故事動人)的訴求;最後,賦權給員工去創造自己的故事,以便擴散。舉例來說,寶僑(P&G)旗下的吉列(Gillette)刮鬍刀副總裁卡瓦侯(Alberto Carvalho)為了開發印度潛在的龐大市場,親自率領一群主管去印度實地觀察,開發出符合當地習慣的刮鬍刀,使得吉列刮鬍刀的市占率,從幾乎為零上升到18%。這個故事在組織中廣為流傳,改變了吉列產品開發的文化,他即運用了上述的原則(見〈說出能推動文化變革的動人故事〉)。
企業在進行跨國交易時要留意了,新的產業政策時代已來臨。這是由於許多國家為了因應變局,紛紛透過產業政策,對私部門進行干預,以維護環境的永續性,或是保護自己的重要技術和產業。例如,「歐洲綠色政綱」將對高碳排企業徵收「碳關稅」;美國的「基礎設施投資與就業法案」將規範承包商必須報告「關鍵產品」美國製造的比例。經理人在擬定策略時,必須把不同國家政策的影響考慮在內才是(見〈迎接產業政策新時代〉)。
總編輯 鄧嘉玲