沃爾瑪有錯嗎?(回頭書) | 拾書所

沃爾瑪有錯嗎?(回頭書)

$ 285 元 原價 320
號稱為全球第一大企業的沃爾瑪,其規模之大,足可敵國──每年營收超過2,800億美元、僱用130萬名美國員工──以低價策略(Everyday Low Price)打敗眾多對手,在美國大眾的消費品市場獨霸。然而,這種低價策略創造的並不是消費者「贏家」,而是眾多「輸家」:未被善待、起薪遠低於其他企業的員工(尤其是女性);為大幅降低成本,80%以上的沃爾瑪供應商都移往中國,使得美國本地的就業問題更為嚴重。

作者畢昂哥為《商業週刊》資深主筆,透過人物訪談與深入分析,揭開沃爾瑪光鮮之外的另一面,重新檢視沃爾瑪帶來的影響。在眾多歌頌沃爾瑪成功的聲音之外,本書以清晰的論點來提醒眾人,由於沃爾瑪擁有主導價格的力量,負面效應必然全面、強大,實為省思企業力量的一本佳作。

沃爾瑪絕對是全世界最大的公司,營收超過2,800億美元,僱用130萬名美國勞工,並且控制幾乎每家美國消費品公司的高百分比業務。每週有超過1億3千800萬人次光顧沃爾瑪的5,300家分店,但根據最近的消息顯示,沃爾瑪的「每日低價商品」,卻使勞工、供應商、競爭對手和消費者付出慘重代價。

本書權威刻畫這位重塑美國的不可抗拒力量,揭露操縱沃爾瑪的熱情、神秘小鎮心態,並記錄意義深遠的後果。畢昂哥以緊追不捨、綿密的敘事,說明沃爾瑪是如何壓低全國各地的零售業工資,即使它那低於水準的待遇和微不足道的醫療政策,帶來了2位數的員工流動率;它的積極擴張版圖,是如何無可避免使在地人擁有的店家只得歇業;以及它的定價政策,是如何迫使供應商將訂單外包,把上千工作機會送到海外。它的勢力甚至影響美國人能夠讀到什麼、觀賞什麼、聆聽什麼。沃爾瑪以保護顧客為名,禁止「種族意識」的雜誌,並堅持只賣暢銷DVD和CD的淨化版。

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