面對工作上的各種狀況,
傳統邏輯思考只會讓問題更複雜,
本書作者引導你回到問題的最原點,
以輕鬆方式釐清問題的本質,
讓每一個人都成為解決難題的高手。
擁有「自我思考的能力」無疑是商務人員重要的成功因素。在思考任何問題之際可以有各式各樣的見解。如果沒有明確達到共識,問題解決將會一團亂。解決問題時必須先有正確的問題假設,理論的起點必須站在正確的前提和現實上。
舉個有趣的例子來思考這個問題。卡通哆啦A夢中,以體力自豪的技安常對著沒有運動神經的大雄咆哮「都是因為你的失誤比賽才會輸」的這一幕,相信大家多少都有點印象吧!比賽會輸,或許真的是因為大雄的失誤。但是,技安內心多少應該知道大雄會發生失誤。再者,知道這件事卻硬要大雄參加比賽的又是誰呢?從這個例子可以得知,解決問題時要追究問題的原因,因果關係往往比想像中更容易混淆。用技安的例子說明,是要以「大雄犯了失誤」為前提,或是「不應該有任何失誤」為前提,用不同的起點思考,技安生氣的對象和哆啦A夢的出場方式也會跟著改變。那麼,再舉一個例子來討論。半夜去位於轉角處的便利商店買香菸的清水先生被酒駕的司機撞倒在地。請問原因為何?
問題
深夜出門買香菸在轉角被酒駕的司機撞到
起點 解決方法
前提→ 酒後駕車的人有罪→ 如何降低酒駕情形
前提→ 轉角太彎→ 如何改善轉角彎度
前提→ 錯在喜歡抽菸→ 如何減少吸菸情形
如果只是用「理論」的觀點思考,可以有無數個因果關係和原因。在這樣具有多種因果關係的連帶問題下,應該如何選擇起點就是所謂的「前提」,如果前提錯了,或是偏離主題,最初的起點雖然都差不多,但是最後的結果卻截然不同。
本書將上班族經常面臨的問題分成「組織」、「策略」和「人」三大主題,舉出十七個例子,根據各問題的「前提」作深入探討。重新思考前提,考慮前提時應該捨棄什麼、什麼才是真正需要煩惱的,這不僅會改變理論展開的方向,更會改變一個人對事物的行動和看法。
傳統邏輯思考只會讓問題更複雜,
本書作者引導你回到問題的最原點,
以輕鬆方式釐清問題的本質,
讓每一個人都成為解決難題的高手。
擁有「自我思考的能力」無疑是商務人員重要的成功因素。在思考任何問題之際可以有各式各樣的見解。如果沒有明確達到共識,問題解決將會一團亂。解決問題時必須先有正確的問題假設,理論的起點必須站在正確的前提和現實上。
舉個有趣的例子來思考這個問題。卡通哆啦A夢中,以體力自豪的技安常對著沒有運動神經的大雄咆哮「都是因為你的失誤比賽才會輸」的這一幕,相信大家多少都有點印象吧!比賽會輸,或許真的是因為大雄的失誤。但是,技安內心多少應該知道大雄會發生失誤。再者,知道這件事卻硬要大雄參加比賽的又是誰呢?從這個例子可以得知,解決問題時要追究問題的原因,因果關係往往比想像中更容易混淆。用技安的例子說明,是要以「大雄犯了失誤」為前提,或是「不應該有任何失誤」為前提,用不同的起點思考,技安生氣的對象和哆啦A夢的出場方式也會跟著改變。那麼,再舉一個例子來討論。半夜去位於轉角處的便利商店買香菸的清水先生被酒駕的司機撞倒在地。請問原因為何?
問題
深夜出門買香菸在轉角被酒駕的司機撞到
起點 解決方法
前提→ 酒後駕車的人有罪→ 如何降低酒駕情形
前提→ 轉角太彎→ 如何改善轉角彎度
前提→ 錯在喜歡抽菸→ 如何減少吸菸情形
如果只是用「理論」的觀點思考,可以有無數個因果關係和原因。在這樣具有多種因果關係的連帶問題下,應該如何選擇起點就是所謂的「前提」,如果前提錯了,或是偏離主題,最初的起點雖然都差不多,但是最後的結果卻截然不同。
本書將上班族經常面臨的問題分成「組織」、「策略」和「人」三大主題,舉出十七個例子,根據各問題的「前提」作深入探討。重新思考前提,考慮前提時應該捨棄什麼、什麼才是真正需要煩惱的,這不僅會改變理論展開的方向,更會改變一個人對事物的行動和看法。