別忽略了設計哲學
當我們連最簡單的東西-像電燈開關、電話按鍵甚至門的開闔-都不知道如何操作時,無論你有多聰明,不免覺得自己很蠢。
這本書真的讓人解脫:它告訴我們錯不在你,是產品設計忽略了使用者的需求和心理認知的原理。設計不良的產品包羅萬象,從不易看出的控制問題,到充分的回饋與幫助,和對人類記憶不合理的要求,錯誤範例隨處可見、俯拾即是。
設計的目標應是引導使用者,自然地在適當的時候,於適當的地方,做適當的操作。本書強調以使用者為中心的設計哲學,期望提昇消費者和設計者對易於使用、易於了解的產品的需求和覺醒,因為安全好用的設計才是未來產品競爭力的要件。
作者簡介
唐納.諾曼(Donald A. Norman)博士
國際知名的心理學家與當代認知心理學應用先驅,曾執教於賓州大學、哈佛大學和加州大學,退休後任蘋果電腦公司副總裁,1998年創立Nielsen Norman Group ,專事電腦與人界面設計工作。著作等身,包括認知心理學經典Memory and Attention 和《心科技》(時報)、The Invisible Centered System Design 等書。
譯者簡介
卓耀宗
自台大心理系畢業之後,取得紐約州立大學水牛城分校認知心理學博士與工業工程學碩士學位,並任教於紐約任色列理工大學(Rensselaer Polytechnic Institute)。1984年轉任貝爾研究與發展,著重於電腦認知人的語言和和文字經電腦轉化為語言,曾獲1992年美國人因工程學的威廉斯獎(ASlexander C. Williams,Jr. Award)。目前任職於Telcordia Technologies,擔任資深人因工程師。