「知己知彼,百戰不殆」──孫子謀攻篇
「小主,說真格兒,人的性格詭變萬分,私心想著若是人人都能看透幾分,對於社會昇平想必是極好的,但這要是追根究底起來,誰能跟得上孫子般的謀略,倒也不負恩澤。」
甄嬛:「給我好好說話!你這到底要說神馬?」
「說人話:這本書超好用!」
人的性格複雜萬千,但你只需要掌握16種性格典型,識對人、講對話,溝通贏家非你莫屬。
超效溝通只有四步驟
以「性格特徵」找「性格典型」
切實掌握此人的「需要及興趣」、「會讓他抓狂的事情」和「溝通特點」
瞭解他「如何面對衝突」、「在壓力下可能的反應」,事先準備溝通對策
活用「如何說服這一型人」的重點指示對症下藥,攻破心防以達成共識
三大應用範例:職場溝通、親子溝通、兩性溝通
創意應用練習:如何與歐巴馬總統、馬英九總統溝通
本書搭配《30分鐘破解性格密碼》靈活運用,讓你快速成為「識人高手」。
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