提高溝通、說服能力，是邁向成功的關鍵之一。本書將助您掌握人性，通曉溝通與說服之道，讓您輕鬆成為溝通高手。
在商場上，若不能讓人點頭說YES！那就錯失商機了；在職場上，若能輕易地說服人，工作也就更為順利；與人交往，能否掌握溝通技巧，決定著人際關係的好壞--本書提供溝通與說服的基本技巧與方案，助您事業、人際無往不利，事事順利！
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