★全圖解，讓你輕鬆練習「正確對話」技巧
★從30個行為動作，看出對方冰山下的語言

你有以下煩惱嗎？
面試時，想給對方最好的第一印象？卻……
男女交往時，你總覺得對方的思考行為跟你想得不一樣？
要求屬下時，對方的表情超哀怨，要理他嗎？
老闆天天擺一副撲克臉，我到底是哪裡得罪他？

放心！只要能解讀對方的行為密碼，就能在工作、交往、談判都無往不利！

◎99％成功者在與人對話時，都懂得察言觀色！
人類動力學教授艾力克斯•潘特蘭（Alex Pentland）強調，我們與他人之間的微妙互動，會透露出對他們的態度。表情、姿勢、聲調等非語言訊息，往往比說出口的話語更正確。
本書透過30堂課，以心理學知識為根據，提供大量真實照片與案例，詼諧逗趣地教你，在對方還沒開口前，就已察覺需求並付諸行動。

◎其實，每種行為都透露著心裡的真相，但你敢挖嗎？
社會心理學家艾咪•柯蒂（Amy Cuddy）表示，當人們遇到挫折、感到不安時，肢體也會跟著畏縮。
只要仔細觀察肢體動作，就能看透對方心思，請留心這些狀況：
‧同事滿臉笑容說「你能幫忙真是太好了」，上半身卻一直向後靠……  
‧不愛吃飯的孩子看到午餐就神遊，但是冰淇淋一上桌，眼睛瞬間發亮。
‧你要求加薪，若老闆雙臂交叉抱在胸前，就表示沒得商量了。
‧有人竊竊私語，大家反而都豎起耳朵？

◎練習「感同身受」的表情，讓你1秒鐘就擁有好人緣
心理學教授戴恩•蒙頓（Dean Keith Simonton）指出，領導者說「我能感受你的痛苦」，比「我理解你的觀點」更能和民眾產生情感連結。
人類為了了解對方感受，大腦的反射神經會不自覺加以模仿。透過情緒滲透力，你可以讓對方覺得有人懂。以下分享：
‧當目標合作對象說得口沫橫飛時，你將上半身微微前傾，緩慢點頭附和，更容易爭取到生意。
‧當你失戀時，跟著一起罵、哭得更慘的人，往往會成為你的閨密。

◎練習「生動對話」，讓簡報、談判、面試……無往不利
Talent Smart創辦人崔維斯•布萊德貝利（Travis Bradberry）強調，愈是明白肢體語言的力量，就愈會管理自己的肢體語言。
從日常生活到工作，我們隨時隨地都在利用肢體語言。該如何向對方表示善意？你可以這樣做：
‧當你做簡報，若氣氛冷冰冰、觀眾面無表情，不妨大膽向他們提問，建立互動。
‧面試被問到缺點時，請將優點換句話說，例如：「我常被嫌囉唆，是因為凡事事必躬親，要求完美。」
‧別坐在約會對象正對面，和他並肩或坐在90度角的位子，就不會產生壓迫感。
‧談天說笑時，你不經意碰觸對方手臂，若他沒有馬上彈開，代表對你也有好感。

另外，本書還告訴你：
‧掌握身體透露的訊息有8個好處
‧12項肢體動作規則讓對話更有效果
‧成功做簡報得注意11個祕訣

本書特色

‧圖解從頭到腳的行為表現，連對方細微表情變化，你也能看懂心思。
‧附贈30道測驗題，讓你看圖猜猜看，確認能否解讀他人內心。