不要只是擦肩而過
自我的前一本書《個人公關》(How to Work A Room)於一九八八年出版至今，最近我又有幾次機會和華納出版公司總編輯戴維絲(Joann Davis)談話。就在戴女士的激勵下，及另一位好友的說服，我重新審視了自己過去十二年來所出版過的作品，也想想這些年來用以經營個人事業、人生的方法與態度，寫成這本《公關高手》。
在這本書中，我要和大家分享建立人際關係及友誼的好方法。成功的個人公關，對自己的事業與人生都將受益無窮！在《個人公關》裡，我告訴讀者如何打入人群、認識新朋友、開始與人交談，並建立起工作上的人際關係網路。現在，我要把這個主題再擴大一些，不論你的職業是軍警或公司主管、藝術家或建築師、經理或技工、護士或神職人員、建築包商或保險業者、銀行家或經紀人、土地掮客或美髮師、救火員或自由作家、新聞記者或謀職者、教授或政治家銷售員或老師！這本書都是為你而寫的。筆者希望藉此提供大家增進公關技巧，拓展人脈資源的藍圖。
這本書是專為能欣賞、尊重他人的讀者而寫。這樣的人不僅不吝嗇成為他人的人脈資源，也會對在他(或她)生命中造成影響力的人心懷感激。
本書也希望鼓勵讀者，在日常生活中積極地與身旁的人，不論是直接或間接認識的朋友，建立起全面的人際關係。這樣的人際網路，正像是消防隊員在救援任務中所用的逃生網般堅固、縝密，且往往是在個人事業與生命中成敗的關鍵！
因此，筆者要同時強調兩個重點：除了培養良好的社交技巧外，也懂得尊重他人，以誠待人。在接下來的數個篇章裡，我希望能帶領讀者找出對自己有幫助的人，除了向他們表達感激之情外，也能讓這份互有獲益的良好關係繼續滋長。
寫書是項艱巨的任務。但當我抱著輕鬆愉快的態度寫作時，過程卻又顯得妙趣橫生。除了有許多值得思考的議題外，更有許多語帶曖昧的雙關語及文字遊戲，令我在寫作過程中，禁不住莞爾。希望讀者在閱讀此書時，也能分享我的感覺。
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