做人十條通
人的生活是由人與人的相互關係而成立的,所以生活可說是各種人際關係的連續性處理,而人際關係一定會碰到「溝通」的問題,解決人際關係問題的基礎,便在於「說話的能力」和「聽的能力」,由於未能發揮這些能力,面對人際關係時,人們便感到苦惱,管理階層亦不知所措,有時甚至為了漫不經心的一句話,就失去了重要的親友或顧客。
本書從四方面討論人際關係:其一是已有良好的人際關係(正面關係)者,如何維持及往更好的方向發展;其二是如何使普通的人際關係(中立關係)變為較好的人際關係;其三是使不幸變壞的人際關係(負面關係),如何使其不繼續惡化,又進一步地作積極的改善;其四是以相互成長的人際關係為主題,討論雙方如何去做,才能達到此目的。
希望自己的生活充滿朝氣而且有所收穫的人,以及希望家庭和樂、在團體中發揮領導能力的人,都可閱讀本書培養自己的人際能力。