哈佛談判計劃
所謂”哈佛方法”,強調輕鬆自在的雙向溝通。在進行溝通時,不論是不是基於合理的理由,我們通常並未與對方進行真正的談話,也無心去談,有時即使我們真心進行對話了,事情卻越搞越糟,氣憤,罪惡感及受傷的感覺也越談越強烈,我們越來越相信自己是對的,而這些我們不同意的人也相信他們是對的。
這些主題都是”比要求加薪更難以啟齒”,這本書的探討範疇,你會發現這本紮實的專書正符合你的需要,本書探究是什麼原因增加了對談的困難度,為何我們避開這些議,以及我們為何無法處理好這些議題。雖然本書最初是要幫助談判人士,但主題卻深入更深剖的層面。「比要求加薪更難以啟齒」這本書談及重要的人際互動層面,適用於處理與子女、父母、房東及同事之間的關係。
書中提到的技巧能協助商業組織中有嚴重歧見的人士,將彼此的對談從競爭的態度的態勢轉變為創新的局面,這本書能協助我們處理婚姻關係,讓婚姻更持久快樂;它協助我們處理父母與青少年子女間關係,使親子關係擺脫冷戰,更加合睦,這些技巧能治愈使人們漸行漸遠的創傷,提供大家一個更美好的未來。
作者簡介
道格拉斯史東及布魯斯派頓和席拉漢,任教於哈佛法學院及哈佛談判計畫。他們的諮商對象遍佈全球,不論是商界人士、政府官員、組織團體及警察局都是他們的諮商對象。他們寫過有關溝通談判的文章散見「紐約時報」及「父母月刊」等報章雜誌。布魯斯派頓也是哈佛談判術的作家之一。