人都是需要愛的，交朋友可以同時滿足我們愛人和被愛的需要，透過和朋友往來的經驗，我們會學習到如何與人相處，怎麼看待別人。在人際相處中，大家都知道溝通是很重要的一環，但許多人最傷腦筋的卻也是：「我和別人怎麼老是有溝沒有通？」雖然對待不同的人需要採取不同的方式，但是我們仍由衷地盼望能與各階層的人和平相處。
因此，溝通可是一種技巧，也是一門藝術。本書將告訴你如何建立起快樂的人際關係，而不再視「交際」為畏途，取而代之的為朝氣蓬勃的生活態度與方法。有了正確的態度之後，再困難與混沌的人際關係障礙，都能迎刃而解。