如何在最難與人溝通時，讓別人聽見我們的心聲？當我們並未獲得想要的結果時，如何表達內心真實的聲音？如果你常常覺得憤怒、受傷、害怕、挫折、受辱、絕望、被背叛、與人疏離，請靜下心來尋找問題的根源，答案呼之欲出，那就是「溝通不良」。
暢銷書作者海瑞亞．勒納博士透過自己與輔導實例，提出溝通不良的癥結源於「家庭的塑造」與「缺乏深度傾聽」，並發展出創意十足的「溝通功課」，包括找回自己真實的聲音，建立個人的底線，學習深度聆聽，和放下身段來真誠道歉等，相信愛的感覺必重燃而起。