這本來是需要經過長年的交往，才有可能了解的本性，但卻在短短幾分鐘內（或是一個小時內）就被看穿了。更不可思議的是，那種應該被稱為「直覺觀察力」所觀察到的結果，經常都是正確的。特別是女性，對好惡判斷力非常敏銳，能比男性更快看穿對方的本質。
由此可知，最初三分鐘的第一印象是「決定人與人之間關係的關鍵」。一固人在「與人面對面」時的技術高明與否，就在於能不把握最初的三分鐘印象。因此，必須將這個觀念鏡記在心中，並馬上從今天起，開始檢查自己的態度與說話技巧等，這是一件刻不容緩的事……