u 本書作者群所著之《關鍵對話》曾榮登《紐約時報》、美國《商業週刊》、亞馬遜暢銷書排行榜。本書在美國銷售成績直追前者，同時也在亞馬遜網路書店排行榜上名列前茅，現正暢銷熱賣中。此外，本書作者之一喬瑟夫．葛瑞尼（Joseph Grenny）更於今年三月接受《紐約時報》訪問，暢談本書提到的重要觀念與職涯成功的關鍵。
u 管理學大師 湯姆‧彼得斯（Tom Peters）強力推薦！
「如果你這十年內只想讀一本「管理」書籍，我堅持你應該選擇這本《關鍵對立》。」
u 本書為本地的讀者邀請到台灣的成功導師黑幼龍先生與談判大師劉必榮教授，特別針對本書的不同面向撰寫推薦序。
u 關鍵對立指的是各種因為未能履行承諾、未能符合期望，以及所有不良行為所造成令人失望的狀況。簡言之就是：「你為什麼沒做你該做的事？」本書援用暢銷書《關鍵對話》一書中提出的重要原則與觀念，協助你進一步應用在各種令人深感棘手的情境中，不僅一勞永逸地解決問題，更能讓情況顯著並持續改善。
u 關鍵對立的技巧是可以學習的，透過閱讀本書將能完全掌控關鍵對立的技巧，讓你在生活每個層面中面對每個問題時，再也不必屈服於你的害怕憂慮而離去，留下懸而未解的問題。
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