跟薩提爾學溝通 | 拾書所

跟薩提爾學溝通

$ 180 元 原價 200
就像呼吸之於生命,溝通是維繫個人健康、建立滿意的人我關係和促進生產力的關鍵。有效的溝通既可教,又可學。人們並非生來就會溝通,溝通是學來的,而且多半還是模仿他人的結果。
這本工作手冊介紹一整套人際溝通的訓練課程,內容適用於任何對象,訓練目標在於建立一套程序及發展各種技巧,以便參與者能夠更完整地自我賦能。

這套課程從薩提爾所發展的溝通概念而來,並有以下三個基本假設:
˙溝通是有意義、一致的,這樣的溝通才能引導出互相滋養和支持的關係。
˙每個人都具備無數的內在資源,可以更有創意地使用這些資源,讓溝通變得一致。
˙透過工作坊的形式,團體成員可以經由自我覺察和自我了解,學會新的溝通模式。
而本書條列的所有通則,則是為了協助你帶領、執行、設計和經營一個溝通工作坊。

本書綜合四位作者獨特的長處,帶領團體的豐富經驗,集薩提爾模式之精髓。不止每個活動、練習都有詳盡的步驟,也解釋每個活動、練習的目的。她們從如何準備籌辦工作坊、建立團隊凝聚力到如何結束團隊,一步步地描述,令讀者感覺有如身邊有位經驗豐富的導師,亦步亦趨、循循善誘。
本書適合企業領導們隨身攜帶的小本子。在企業會議流程進行中,穿插比如關注舒適、關注接觸、邀請參與、聆聽與回應、善用回饋、強調結束等內容,不但能達到感性與理性兼顧,更進而提升現代領導者的素質。在與重要幹部懇談輔導時,明瞭哪些因素會影響溝通,適時使用鏡觀技巧,不但有助於增強領導者的自我意識,更容易進入社群意識與相互信任的企業文化。

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