世界上沒有什麼「大事」，全都是小事的累積而已。然而只要是構成結果的一部分，就值得我們去重視。
在這個細節競爭的時代，要成就大事，只有把小事做好，才能脫穎而出，立於不敗之地！
99度的水，只要再升高1度就沸騰了，這就是開水與溫水之間的差距——只有１度。許多事情的結果猶如天壤之別，也往往就是因為這類看似微不足道的小事。
本書特色
未來市場的競爭將是細節的競爭，企業只有注意細節、著重小事，才能使企業和產品充滿活力。因此，企業也好，個人也好，無論你有怎樣遠大的目標，若是在每個細節、每件小事上不能做到位，就會被淘汰，就會導致失敗。只有「大處著眼，小處著手」，才能打造個人良好的形象，鑄就企業的輝煌！