有人說，二十一世紀需要三種能力，分別是人際關係能力，溝通能力和合作能力，總稱為人際運作能力。在這樣的一個時代裡要成為成功的人，一定要具備高度的人際運作能力。本書正是要教你與人相處的知識。我們首先告訴你，該以怎樣的心態面對與你交往的人們；然後會講述與人溝通的技巧，該怎麼巧妙地表達自己，怎麼專心地傾聽別人；之後我們分別介紹了與老闆、同事、朋友、伴侶之間的相處之道。故事生動深刻，道理娓娓道來。相信定會讓你大有收穫。
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