你有試過跟別人爭論時，覺得對方就像外星人一樣，完全溝通不上嗎？
當不同「星球」的人遇上了，不知從何入手去了解對方，於是很多人在公司裡與同事發生衝突，在家庭裡與配偶及子女發生磨擦，在聚會中與朋友爭持不下。
有人說：「大多數人想改造這個世界，但卻罕有人想改造自己。」人際關係不和諧，全因大家都希望別人去改變來配合自己，卻沒有想過由改變自己的態度開始。
本書運用三大溝通理論：九型人格、NLP身心語言程式學、T-JTA性格評估，協助大家用嶄新的角度去學習溝通。不同種類的性格分析，就好像一面鏡子，讓我們看到自己的優點及缺點，從而整理出自己與別人衝突的元素，對症下藥，解決問題。
聽見了不等於聽懂了，彼此能夠用心去了解對方更多，才是真正有效地溝通。
