和客戶溝通，總是說不到重點，各說各話有溝沒通；
和老闆開會，提案一直被打槍，同事爭論四面楚歌；
和孩子講話，老是責難加嘶吼，負面情緒親子危機；
和朋友聊天，八卦流言揭瘡疤，相見不如永不見面！
你會說話嗎？
「話不投機半句多」，你是不是也有這樣的困擾？
話要說到心坎、說到重點、一語中的，說對話，讓99種說話技巧成為你征服世界的最佳武器！
說話很簡單，說得好卻很困難。
如果你時常被朋友誤解，那代表你一定說錯了話；
如果你時常被情人白眼，那代表你一定表錯了情；
如果你時常被老闆冷淡，那代表你一定抓錯了點。
很多時候，我們常常會忍不住抱怨，為什麼自己的好意往往傳不到對方的心裡？自己想表達的重點，為什麼始終無法被對方聽進去？於是情人吵架、朋友失和、生意受挫、工作不順。
其實道理很簡單，一切都是你的表達能力出了問題。人不是機器，無法一個口令一個動作；一句話的傳遞對於每個接收的人而言都有不同的解讀。想要適切的傳達自己真正的意思，「說話」的技巧也就顯得非常重要。懂得說話，你才能避免雞同鴨講的窘境、避免誤會紛爭的危機，更能幫助你解決衝突、成功說服，讓你踏上一帆風順的美麗人生。
本書首先用淺顯易懂的方式讓讀者理解說話的基本要點，接著再細數在親密關係、朋友互動、以及職場應對的三大方向的重點，另外輔以豐富的情況應變方針以及幽默風趣的故事，讓您從簡單中學會人生中最重要的課題：「說話」。