日本頂尖執事教你察言觀色的28堂課【暢銷新版】 | 拾書所

日本頂尖執事教你察言觀色的28堂課【暢銷新版】

$ 263 元 原價 350

電影《黑執事》、日劇《推理要在晚餐後》顧問指導,

具三十年經驗及專業知識的頂尖執事,教你地表最強讀心術!

 

魔鬼藏在細節中。

從辦公室場合、公司外部、拜訪客戶住處及日常生活,

鍛鍊你的「觀察力‧分析力‧假設力」!

 

善用執事犀利的觀察力,洞悉對方想法,

讓你在職場、人際關係各方面,更加無往不利。

 

提供最高等級的服務時,最重要的不是舉止有禮或心思細膩,而是「觀察技巧」。

為世界級名人富豪服務的執事,

必須在對方開口說話前,就先察覺對方的需求並付諸行動,

並且毫不延誤地排除意外狀況,及時完成工作。

 

˙光看領帶顏色就知道對方當天的心情。

˙從客戶點的飲料就能夠推知洽談是否成功。

˙從衛生紙的品質掌握這戶人家、這家公司的財力狀況。

˙光看冰箱大小就知道這戶人家的健康狀況。

˙洽談結束後走向電梯,在幾秒鐘之內問出對方的真心話。

 

本書透過日常生活中經常遇到的情況,介紹各位培養「觀察力‧分析力‧假設力」這三項能力的練習方法。

 

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