在商場上良好的人際關係就是商機的趨勢帶動下，誰會再忍受大呼小叫的態度呢？所以良好的溝通方式與人際關係，便是現代人必修的一門課程。而良好的溝通方式所不可或缺的就是交談，說到交談就少不了說話，因此要說些什麼話、該怎麼說，內文中都有實際的演練。可別以為它們都是柔情與感性，它們也會敘說真理喔！
