本書將教會您: 強效溝通的11條基本法則。 有效傾聽的8大訣竅、13項技巧。 使用非語言手段進行溝通的四種方式。 如何成功的與任何對象開始及結束一場談話? 如何跟您的上司或下屬進行有效溝通? 如何成為辦公室裡最受歡迎的人? 如何成功的主持一場會議? 無論您目前從事何種職業,處於何種年齡階段,希望在工作當中取得怎樣的成績,本書提到的溝通技巧都是您所必須的。