★TOP SALES必勝心法 本書教你: 善用口才開拓客源、接近客戶、說明產品、消弭異議、化解藉口、說服客戶、促成交易! 銷售過程就是行銷人員與顧客的攻防戰, 善於掌握顧客心理,因勢利導,乘勝追擊, 就能順利達成交易,締造主客雙贏的局面!