說什麼並不重要，關鍵是怎麼說
一個人會不會“說話”，並不是看你能否像電影主播那樣字正腔圓地說話，也不是看你能否口若懸河說話滔滔不絕，說話的根本目的在於表達和溝通，只要說得對方能聽懂，並且願意聽，願意考慮與接受，這才叫“會說話”。所以，一個人會不會“說話”，最重要的是說話的方式與表達的技巧。
說話是一種生活需要。因此，說話的內容不在於好聽與不好聽，說好話時人們當然喜歡聽，但生活中求人辦事、拒絕別人等等都是不可避免的事，怎麼辦？沒辦法，不好聽的話該說的時候你還得說，這其中依然是說話方式與表達技巧的問題。
本書的中心意思非常明確：說什麼並不重要，好說歹說，關鍵看你怎麼說。
這是一本集前人之經驗，從生活中來又回到生活中去的書，具有很強的實用性與指導性。閱讀此書，可以幫助你掌握說話的法則和技巧，真正成為語言溝通的高手。