當你說話說得津津樂道,不代表聽者也樂在其中;
當你覺得自己能言善道,實際上聽者卻不以為然?
NHK知名資深主播,為你揭開溝通技巧的神秘面紗,坐在主播台上的說話要領其實只有三點!
「容易理解」+「毫無壓力」+「拉近與聽者之間的距離」=無往不利的說話技巧!
通訊軟體的普及,改變了人與人之間的談話方式。我們常常陷入「利用一個表情符號與貼圖就能充分傳達內心的意念」其迷思當中,實際上,文字往往帶來更多的誤會與錯誤的解讀。文字代替溝通,多了反應時間與空間,少了抑揚頓挫與適當的語氣,結果,當人們實際面對面溝通時,卻往往詞不達意、滔滔不絕卻沒有重點、反應力遲緩;造成聽者無法理解的溝通障礙,說話者逐漸畏懼開口談話,形成惡性循環。本書是日本知名主播為了挽回大眾對談話的失望,而著作的超強祕笈,讓人們找回說話的聲音與溫度!
作者從最根本的說話基礎開始切入,融合各種日常生活常見的談話場合,分成了六大部分說明。
1.【如何開口說話?】
比起滔滔不絕急著分享腦袋瓜裡的所有細節,更應該注意自己說話時每個句子的長度與適當的斷句,資訊也要稍作切割,讓聽者循序漸進地吸收,詞彙的使用也要恰當,說話ABC或在正式場合使用火星文都是NG的談話方式。
2.【如何讓聽者的耳朵舒服得不要不要的?】
每一個句子的抑揚頓挫、發音方式、音調都有其獨特性,且要因地制宜。放慢語速,將每一個聽話者都當成老人家對待,自然就能說得慢、說得清晰,聽話者也不會受到快語速的壓力,能舒服地做出回應。
3.【如何縮短與聽話者的距離?】
說話最重要的重點是「引起他人想要聽的興趣」,但也不能總是冗自滔滔不絕地說話,要適時製造讓聽話者給予回應的空間,並「有耐心地傾聽」聽話者的回饋,才能讓兩人的談話綿延不絕地持續下去。
4.【簡短發言的規則?】
生活中總有得迅速交代一件事情的場合,或在短時間內要做出最正確無誤的答覆,此時那些資訊是不必要的?又有那些訊息是不能被捨棄的?對說話者而言是至關重要的學習重點。
5.【婚喪喜慶等重要場合的致詞?】
當我們被要求在某個正式的場合致詞、上台做簡報的時候,該怎麼將台下觀眾的目光聚焦在自己身上,且驅趕致詞的無聊與尷尬呢?除了先行勘查場地,先了解聽眾群也是相當重要的事情。
本書特色
1.本書收錄六十餘則從發音技巧到適合各個場合的談話方式的小訣竅,讓你也能說的一口條理與自信,輕鬆掌握與聽者之間的距離!
2.全書搭配可愛有趣的圖片,做最簡單易懂的重點整理,讓讀者能快速複習!