上市一年中國與亞馬遜銷量破170萬冊
抖音破天荒推薦為「入社會必讀」三書之一

《99%的人輸在不會表達》系列臺灣、大陸累計銷量更突破400萬冊
蟬聯商業書排行榜800天以上，2018、2019、2020年度十大暢銷書

一錘定音終極版，告別笨嘴拙舌，一句話扭轉99%的狀況。

◎說服對方，最有力的一句話是：「我是站在你這邊的！」
◎這句話最容易惹毛對方：「怎麼你又……」、「你老毛病就是不改。」
◎不贊同對方意見又不想得罪人？這時該說：「你可以問一下別人的看法」。
◎再好的朋友，有三種玩笑開不得；再親密的家人也要哄、誇、讚。

美國人類行為科學研究發現，
發生在成功人士身上的奇蹟，有一半是口才創造出來的，
說對一句話，99%以上的事都能解決。

作者李勁是資深文案、企劃編輯，工作就是花大把時間跟人說話，
逼得他必須熱衷於心理學與人際交往。他用自己的人生經驗終於搞懂：

工作與生活中，表達能力強的人往往與同事相處融洽，深受老闆賞識，
生活滿意度也比較高。如果你正煩惱自己：
想說的話不知怎麼開口、
老說些讓自己後悔的話、
該說的事項一大堆但說不清楚、講不到重點，
本書的技巧，可以讓你的人生再也不會輸在表達上。

．聽出別人的試探，你才能正確回話

三國時代，劉備臨終對諸葛亮說：
「如果我兒子劉禪沒才能，你就取而代之吧！」劉備的用意是？
諸葛亮為何不說：「好」，而是回：「臣願鞠躬盡瘁，死而後已」？

想要說對話，得先聽出對方的話中話。
「我不確定這樣可不可行」，他的意思是「這根本不行」；
「你可以問一下別人的看法」，他想說的是「我不同意」。

．自以為是的善意更傷人

借錢給好友，直說：「拿去用吧，不用還了！」他反而不高興？
「我送給你的那件牛仔褲，還合穿嗎？」這句話哪裡得罪人？
記得，幫過別人的事，最好做完就忘。因為，直率和白目，只有一線之隔。

．講話沒人聽？這樣說，99%的人心甘情願照著做

春秋時代，孔子想「求見」老子，老子不見，說「求教」，對方就答應了！
差一個字，結果大不同。

公車司機扯破嗓大喊：「麻煩往裡面擠一擠！」乘客都不理。
改說：「裡面還很空喔！」大家就開始移動。兩句話差在哪裡？

某家航空公司的服務評比一直很差，公司深入調查才發現，
空服員送餐時，老問乘客：「你要飯？還是要麵？」

你要常說話，但不必說長話；要學會講故事，但不能只單純說故事；
表達高手最常用的說話技巧，最完整的整理。

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溝通表達培訓師／張忘形
「一談就贏」創辦人、國際權威談判講師／鄭志豪