「說話」在一般人來說並不是一件很特別的事，因為聲音好聽與否是與生俱來的，加強本身的談吐及儀容才是必要的功課。這個想法是正確的，但只對了一小部分。如同穿著是為了遮蔽身形的缺點，聲音訓練也是為了彌補整體印象的不足，因為，擁有獨具魅力的好聲音，就像播放一首動人的旋律般，無形中能夠散播出愉悅的氛圍。
