神奇抗癌藥丸 | 拾書所

神奇抗癌藥丸

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在作者全力支持的情況下,諾華公司發明了Gleevec(註:美國稱為Gleevec,台灣稱為Glivec,中文名稱為基利克),證明研發的方向走對了,許多醫學專家視之為革命性的創舉,促使癌症療法全然改觀。此一創舉所帶動的希望,是將基利克Glivec視為一種典範(paradigm),這將有助於發展其他對抗癌症的標靶藥物,以造福更多的病患。

正由於基利克(Glivec)獨具一格的特質,適足以凸顯諾華公司以及整個製藥產業,在致力於研發其他的優良藥物時,必然遭逢的各式難題和壓力的最佳範例。在解決公司內部研發上的難題時,在作者領導下的諾華公司採用稱之為「創新管理」(innovation management)的理念,這種管理模式在公司推出突破性產品時格外管用,例如:勇於冒險且願意承擔風險;強調快速因應又懂得兼顧品質,以及有一顆能夠跳脫框架去思索的頭腦,因而能夠帶動諾華製藥的研發小組,得以突破難關創造出基利克(Glivec)。

當眾人預期某產品會是成功上市的商品時,這時作者在諾華公司用的另一管理模式為「成就管理」(success management),此類管理強調以「公平化、明確化、透明化」的原則,探討研發此藥品的功勞應該歸功於誰,如何讓發現和研展此藥的功勞分別獲得獎勵,因而設計特定評量方式,將人選分成「不可或缺」、「很有幫助」或「汗馬功勞」三種貢獻等級,接著集合若干同仁一起評估某人適合列入哪一等級,並將之公諸於世,這更進一步地帶動諾華公司的士氣。

在基利克(Glivec)第一期臨床試驗時,該藥的驚奇療效由參與者開始傳出,許多患者透過網際網路對此藥進行瞭解。當患者逐漸懂得善用網際網路無遠弗屆的威力後,繼而凝聚出一群菁英患者,並開始建構網際網路社群,在網站上彼此交流基利克(Glivec)資訊,也評比服用經驗,以尋求自己所患疾病的最佳療法。而鑑於此類的網際網路菁英患者比醫師們消息靈通,往往會向醫師或業者施壓的情形也愈來愈常見。

針對此種情況,作者身為諾華公司的董事長與執行長,即曾要求同仁在迅速與公平的原則下,儘速處理類似的情況。作者並多次親自為病友會的電子報撰寫短文,以增強與病患間的互動與溝通。無疑地,網際網路在菁英患者的運用下,成為威力無窮的工具,令傳統的「醫病關係」(doctor-patient relationship)徹底改觀。

綜觀基利克的研究與發展,促使諾華公司在腫瘤醫療領域中,由原本的無足輕重搖身一變成為領導大廠之一。誠如作者所言,懂得堅持做正確的事,並且不短視、不追求近利的人,終究會得到回報。

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