看維梅醫學中心如何轉虧為盈
成為美國百大醫院的真實故事。
台灣醫療環境正面臨崩壞邊緣,除了健保財政惡化、醫療人力不足之外,台灣人口急遽老化,也讓各醫療院所面臨重大考驗。
美國維梅醫學中心,在2002年面臨連續虧損後,導入汽車業的豐田精實管理思維,不但徹底改善財務狀況,就連服務品質也提升到9成,並獲得百大醫院、卓越醫術獎等殊榮,讓人好奇維梅是怎麼辦到的?
維梅醫學中心精實管理的卓越績效:
2013年第8度蟬聯全美頂尖醫院殊榮(The Leapfrog Group)
2014年美國百大醫院(全美前2%強)
全美卓越醫術獎(全美前5%強)
病患移動距離下降82%
省下1,100萬美元的投資金
藥材庫庫存下降53%
手術整備時間縮短82%