談判交涉是商業往來的重要活動,對不善交涉的人來說更需要簡單明暸的教戰手則。本書糾正一般人對交涉活動的誤解觀念,並提出各種培養、提高交涉力的實踐方法,從交涉的準備、場合的選擇,到專業的交涉技巧、應變辦法,都有詳盡的解說。另外還有幫助交涉成功的小秘方、小技巧,輔以生活化的實例、圖解,以期讓讀者學會「智慧型交涉」手法。