本書以日常生活中的寒喧問候為主軸，並涵蓋工作職場上的溝通表達技巧，用淺顯易懂的方式幫助讀者提昇說話能力，再輔以各種情境說明，包括婚喪喜慶等各種場合的會話應對，甚至是困難的「拒絕」都有一套簡單的公式可遵循，讓您也能成為不同凡響的會話高手！
