第一本集合國內權威專業分析，低接觸經濟時代產業與消費最先發展，

領先掌握低接觸經濟下的經營變局與獲利商機！

本書帶你洞見後疫情時代服務業批發、零售、餐飲、物流發展新趨勢！

COVID-19（武漢肺炎）疫情對商業服務業影響鋪天蓋地而來，

加速了無接觸服務、低接觸經濟的來臨，

在新的經營環境下，商業服務業如何面對不確定因素衝擊，又該怎麼因應與轉型？

◤批發、零售、餐飲、物流產業的關鍵報告◢

．無接觸式經濟與服務創新

韓國已提出COVID-19（武漢肺炎）疫情後可能對社會經濟環境帶來包括「加速發展非接觸式經濟」在內等變化，並預測可能會面臨重大轉變之相關領域，本書針對疫情對臺灣商業服務業之影響提出觀察與建議。

．行動支付、數位貨幣對商業服務業之影響

鑑於數位人民幣已試行，將可能對兩岸商業往來造成影響，因此除強調行動支付的趨勢與應用外，數位人民幣對我國跨境支付將產生影響，我們的商業服務業該如何拓展到東南亞？

．商業服務業之數位轉型

以數位科技（包括AI、IoT、大數據、機器人、無人機等）來達到自動化（或無人化）和智慧化，進而改變經營模式來提高競爭力，並達到數位轉型的目的。本書亦提出低接觸經濟下所引發的新型商業模式或個案。

．零售業應用雲端進行創新轉型

聚焦零售業透過雲端技術、人工智慧（AI）進行創新轉型。企業透過雲端轉型的關鍵除infrastructure外，還有軟體與應用，以及商業模式。

．低接觸經濟下之消費行為轉變與因應策略

民眾在疫情爆發後減少外出、用餐、出遊與購物，可知商業服務業的發展在實體location之外，也應順應趨勢走向O2O融合；其重點在於能洞察消費者心理之location，並掌握其隨地隨處發出的需求。

．最新公司法下組織型態之選擇與運用

公司法修法之後包括實務界對章程、複數表決權、特別股等之應用，以及有關「視訊股東會規定」（與低接觸經濟相關）部分，本書提出分析。

本書特色

◤國內權威專家學者通力合作撰寫

商研院黃兆仁所長、商研院傅中原研究員、商研院朱浩副所長、商研院謝佩玲研究員、商研院李曉雲研究員、商研院張家瑜研究員、商研院陳世憲研究員、中經院陳信宏所長、資策會陳子昂總監、工研院張超群副所長、伊雲谷蔡佳宏執行長、靜宜大學任立中副校長、拓威法律事務所蕭富庭律師（依章節序排列）

◤全球及我國經濟趨勢關鍵報告

‧以全球、我國經濟趨勢為開端，由數據說明服務業發展趨勢。

‧以年度重大議題及未來趨勢做結論。

‧以前瞻及年度重大議題進行發展，探討新興商業模式與發展商機。

‧探討批發、零售、餐飲、物流之發展現況。

‧以數據進行分析，呈現年度重大議題與趨勢。