本書重點就是看聯強國際如何利用資訊科技做知識管理，將公司不只是定位成電腦通訊的零售業，而是後勤服務業，最大的競爭優勢就是速度，快速精準的服務，又有賴自動化的生產、存貨管理、以及物流、運輸，這些又靠強大的資訊系統做後盾將價值網中的價值貢獻活動串連在一起，減少任何一分的浪費，一滴一點改善，才能在利潤微薄的零售業創造傲人的佳績。
將競爭者遙遙拋在後面，的確是利用資訊科技創造競爭優勢的絕佳案例，但資訊科技容易模仿，經營模式和其所衍生出的複雜企業活動系統較難模仿，聯強的下一個挑戰就是如何創新經營模式，確保及延伸其競爭優勢。
將競爭者遙遙拋在後面，的確是利用資訊科技創造競爭優勢的絕佳案例，但資訊科技容易模仿，經營模式和其所衍生出的複雜企業活動系統較難模仿，聯強的下一個挑戰就是如何創新經營模式，確保及延伸其競爭優勢。