無線科技的革命為全球各地的商業方式所帶來的基本變革將比網際網路的影響還要重大。在以顧客為導向的商業革命中，行動電話、呼叫器與個人數位助理PDA與無線筆記型電腦是最重要的電子設備。使用者需要一天24小時、一週7天，隨時隨地的語言與資料通訊，還有連線交易的能力。客戶希望無論何時何地都能購物、獲得資訊，並進行各式各樣的交易。
作者從現實生活的各種面向深入分析『定位』如何成為企業進軍當地市場最強而有力的工具，並且協助企業領袖擬定無線世界的致勝策略。
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