如何作好秘書
「秘書」在我們企業界究竟扮演何種角色？我們又期待他們有何作為呢？一般人對於秘書的執掌缺乏了解，而事實上，秘書對其本身在企業界之定位亦認識不夠。
通常僱用秘書者，大多是家族公司的老闆或者大企業公司的各級主管與經營者。經常會有秘書自問：我像個正牌秘書嗎？我到底要作什麼好呢？當然，這種問題的產生有多種原因，但是也指出一個現象，就是在一般企業組織中，並沒有給予秘書一個明確的劃分。
在我們調查秘書的執掌時發現，他們所負擔的僅僅是秘書業務邊緣的工作，但是與歐美秘書所擔任的剛好成對比。歐美各國的秘書大多數都能與上司有密切的配合，但是筆者在本書中不想單單指介紹歐美秘書以及理想的秘書應該有的觀念。因為，秘書必須在各不同企業的複雜情況下作業，而單談理論，並不能解決問題。如果秘書不符合企業要求，則此企業機能即相對的減低。筆者以此觀念，融入此書，進而探討「應如何發揮秘書機能」的問題。
