學習型組織
美國麻省理工史隆管理學院最先進的「系統思考、學習型組織」管理科學新技術,通過「五項修鍊」及其工具,不斷學習,提高企業組織的競爭力,並採用電腦模擬系統,使網路時代的新企業能立於不敗之地。
新興的系統思考、學習型組織是以「系統動力學」為核心的。系統動力學導源於控制論(cybernetics),它的創始人是維納博士(Dr.Norbert Wiener),他是筆者三○年代在麻省理工學院讀書時的著名數學教授。控制論名詞來自希臘語,原意為「駕駛者」,它指引出由工程技術轉向管理技術的門徑。
系統動力學的創始人是佛睿思特教授。在他的指導下,他的學生聖吉博士以十年時間發展出系統思考、學習型組織的理論與實務,並寫出這本名著。財星雜誌(Fortune)的報導曾指出:麻省理工史隆管理學院致力探討的管理科學新技術,將是未來最具競爭力的管理技術。
通常一個企業的系統分析,須包含結構和政策對行為產生什麼影響的研究。令人驚異的是:企業賴以解決問題的政策,往往就是產生困境的原因。如果只對現象做正面的進攻,而其內在原因依然存在,最後必然以失敗告終。反之,當企業設計是著力於驅除問題的原因,而不是僅注意現象,必然會脫穎而出。根據上述經驗,佛睿思特教授最近提出下個世紀「企業經營和社會系統」的新典範。值得高興的是,系統動力學的使用範圍正在逐漸擴展中。相信通過本書最先進的管理技術,在二十一世紀初,或許第二個十年內,某些先進國家,便會出現這樣的「社會系統」
閱讀本書,將是一個讓你的組織更新、再生以迎接變局的契機。