企業運作方法 美國企業真的無力在全球競爭了嗎?答案是否定的。最近調查顯示,美國企業員工的生產力比諸日本、德國、英國都高。本書作者針對幾家高成長的大型企業作個案研究,發現這些企業之所以屹立不搖,主要是能「以人為尊」──以員工的成就動機、顧客的需要為企業導向。本書作者為《追求卓越》的作者之一,長期觀察美國企業發展動向,書中羅列的企業運作方法,頗值參考。