團隊，成功之鑰
這些年來，我覺得最高興的就是為「天下文化」的書寫序了。
有些書與我們的訓練工作，想法不謀而合；有的書倡導新穎的理念；還有些書提醒了我們，需作改變才能生存，進而成功。每次寫完，都有一種頗有所獲的感覺。
而看到這本《團隊出擊》，更是別有一番滋味在心頭。
每年美國的職業籃球大賽結束後，都會從各個名列前茅的優勝對伍中，挑選最卓越的球員，組成明星隊赴各地比賽，製造另一波高潮。不幸的是「明星隊」幾乎每打必敗－因為他門不會團隊出擊。他們都是每隊最頂尖的球員。身高﹑速度﹑命中率都高人一等，但是因為平常不屬於同一球隊，無法培養團隊精神，因而打不過別人。
現今的社會，包括工商界﹑文化事業﹑公務機構，在很多方面都與球隊很相似。你我都看過某些公司，擁有一流的人才，但經營起來卻很吃力。他們就像明星隊一樣各管各的(美其名為各自發揮所長)。別人的位置較宜於得分時，控球者不傳給他。人釘人防守時，有漏網之魚也不急於補位，這樣的球隊一定會輸。思索一下，這樣的公司是否也不少。
在今天這個變化多端，競爭劇烈的工商業社會中，爭取客戶，提供服務，如果還是用原來那種個人主義﹑本位主義的作法，也註定了要失敗。既然我們都同意團隊的重要，那麼就按這原則去做，不就好了嗎？困難在於「我們都是那樣長大的」，要想改變可真不容易。
我們從讀書，考學校，工作，都一直在追求自己的成績﹑個人的表現，習慣於單打獨鬥，現在要想轉換理念與目標，以團隊為重，的確很困難。
好比說開會。怎麼樣才能讓大家很喜歡提出自己的經驗與新的點子，而且還能包括他人的意見，這就需要接受如何進行會議的訓練了。
所幸就大多數公司而言，團隊都還是新的作法。連美國執工商管理牛耳的哈佛大學商學院，最近也必需重寫課程內容，尋找新的教科書﹑參考書，因為哈佛以前也只是教學生(包括工商界領袖)如何做自己的事，現在開始要教這個新年代最重要的－團隊出擊了。
既然大家都在同一起跑線開始，那麼，只要我們現在開始，就一點都不嫌晚。
這本書告訴我們，自己或公司要培養團隊精神，首要之務就是不要怕變，不要拒絕改變。把過去抱得太牢的人，幾乎空不出手來迎接新的事物。能接受改變，甚至能將改變視為機會的人，實在很有福氣。因為今天的變化是那麼快，那麼劇烈，懼怕改變與排斥改變的人也必定拒絕學習，拒絕接受新的訓練，如果因而錯失團隊的轉機，那就太可惜了。
團隊已是大勢所趨了。
(作者為卡內基訓練負責人)
