冒險開始
現在,你即將開始一項冒險,任務是振興一家資本額為一億五千萬美元的公司。如果你成功完成任務的話,你將得到極大的成就感、實現晉升領導人的美夢,和獲取豐厚的財務收入。如果不幸失敗,你可能就要失去目前所有的一切事業成就。
臨危受命
事情是這樣的,你剛成為梅泰公司的總裁。梅泰公司是資本額七十億元的製藥巨人──巴頓藥廠──旗下的醫療儀器部門。在過去八年中,你擔任巴頓另外一個部門的行銷副總,然後升任營業總經理;任內表現突出,因此才獲得此次的任命。
然而,這可是一項艱巨的挑戰。六年前,巴頓收購了有十四年歷史的梅泰公司,由於梅泰過去在血液分析、收集和監視儀器領域內的創新作風表現突出,巴頓認為它符合公司快速成長的經營理念,所以加以購併。但是收購之後,梅泰的營運不如預期,年營業額和利潤的平均成長僅四到六%,遠低於巴頓的目標──一五%。你的前任總裁雷希,不能扭轉頹勢,巴頓的管理群藉機逼他提前退休,由你接替。
你的手中將有一份梅泰的報告(見後),說明整個巴頓藥廠的組織架構,以及梅泰在這個架構中的位置,其中也包括梅泰的財務情況概要,以及人員和設備簡介。
跟今日大多數的公司領導人一樣,你在作困難而重大的決策前,總是不能得到所有想要的資訊。這份報告只給你最基本的資料,其餘的事在你進入狀況的過程中會逐漸得知。剛開始,你就面對二選一的抉擇,不論你選擇哪一項,接下去都還會有許多關係梅泰未來的關鍵決策。
由於會有一連串的決策不能奏效,所以有些途徑會突然終止,其他的途徑則是逐漸達到程度不等的成果。無論你在書中遇到何種情況,你都可以回到前一個關鍵處,重新選擇。還有,不論結果是成功或不成功,你總能得到某些啟示,何以一連串的決策會導致這個局面。
開始前需要先解釋的是︰雖然策略遊戲代表真實生活中的決策情境,但它到底是一個遊戲,因此有時候會出現極端、沒有彈性或不合情理的選擇項。如果你在遊戲過程中遇到這些情形,建議你把它們視為外在環境所加諸的限制,就像今日的公司領導人所面臨的情況,他們除了順應環境之外,別無他途。此外,當你感到資訊不足時──這在真實生活中也是司空見慣的事──請依據你所擁有的資訊,發揮思考能力,作最佳選擇。
最後,由許多不同背景的讀者玩過本書遊戲的反應和結果分析看來,你將從遊戲中對自己產生新的認識,了解你的偏見、長處、短處、獨特的見解、盲點、希望和恐懼。總而言之,獲勝是短暫的,過程中的心得才是長久的。
以上是你在遊戲開始前該知道的事。希望你玩得愉快,並祝你好運。
梅泰公司狀況報告
梅泰公司生產醫學儀器,是巴頓藥廠醫學產品集團下的一家子公司。巴頓藥廠共有六十二個部門及子公司,分別屬於五個集團。它們是製藥集團(占營收的三一%,利潤的四O%)、醫學產品集團(占營收的二七%,利潤的二二%)、診斷產品集團(占營收的二一%,利潤的二O%)、復建產品及服務集團(占營收的一七%,利潤的一五%),以及工業產品集團(占營收的四%,利潤三%)。 截至九月三十日止的上一個年度中,巴頓藥廠的營業收入為七十一億,營業利潤(不計利息、稅及非常帳項)為二十一億。巴頓在六年前,以兩億元購入梅泰公司。當年
今年梅泰的全球收入增加了五‧二%,達到一億四千七百萬,其中一億一千八百萬來自美國本地,二千九百萬來自國外。競爭對手增加,以及血液分析、收集和監視儀器巿場的降價,使得營收表現平淡。梅泰的全球巿場占有率由七微幅下降為六‧八%。
今年的營業利潤為三千二百萬,下降了四‧六%。主要原因是一般管理費及銷貨成本的增加,以及七月的改組。改組是一項重大策略的一部分,牽涉整個醫學產品集團,也包括縮減梅泰的管理部門。銷售成本近年來持續增加,但這種不利的情況在今年下半年已被抑止。行銷費和研究發展的投資,依然和銷貨收入維持固定百分比,分別增加四‧九%及五‧三%。
梅泰今年的資本支出為一千零二十萬,包括擴充租給顧客的血液分析、收集及監視儀器。前一年度為一千三百八十億。本年度的支出直接用於改進製造過程。
梅泰有四個製造廠,二十八個門巿部,兩個研究發展實驗室,分布於美國的十四州,以及加拿大、英國、義大利、日本和澳洲。
梅泰的高階主管包括︰
【你的名字】︰總裁兼總經理
瑞里︰研究發展部副總經理
葉慈︰生產部副總經理