玩家病毒
你是否曾因與完全不可理喻或逼得你走投無路的人共事，而感到沮喪崩潰？你是否曾因別人的惡劣，而氣得自己的情緒差點抓狂？在辦公室中，這種令人難以忍受但又無法避開的「玩家」，隨處可見；請留意，玩家有許多種，手法更是琳瑯滿目，從微妙難察到顯而易見的都有，除非你能認清這些玩的行為模式，且隨時準備應戰，否則你只能著別人的節拍起舞。
玩家的形成通常是基於個人需求、目標、地位、不安全感，和權利欲，而非基於公司團體的利益和目標；當局者迷的玩家看不到與他們有關聯的整體利益和目標，眼中只有自己的職位晉升，如何保自己，取得和維持個人的權力；如果他們的個人目標與公司一致，也就算了，如果和公司的利益衝突，則私欲必佔上風。
本書結尾的最後一章，與之前各章內容不同，介紹談判場合裡的優劣玩家表現；和技藝高超的玩家談判，就好比和他們在競技場中較勁，能成功地制服對方是相當刺激過癮的，但萬一落入陷阱則後果堪慮；請做好準備，此刻，你要成為技術精湛的對手。
作者簡介
蓋瑞．葛洛，為俄亥俄州大學雅典分校之哲學學士，俄亥俄州立大學社工碩士和博士；曾於北卡萊納州及俄亥俄州研究心理健康和藥物濫用達三十餘年，現任職羅蘭郡立兒童服務委員會的執行院長。著有《危機防制以及預防自殺》《家庭制度的功能》及《１０１種管理方法》等書。
