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完全傻瓜手冊1一次搞定難纏的傢伙

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如何搞定難纏的傢伙 　大多數成功的人物都擁有一項共通的技巧：他們懂得如何應付讓我們日子難捱的人。不管我們面對的討厭人是個喋喋不休的電話推銷員、強悍的老闆、不可理喻的公務人員，我們心中是最不願意和他們來往，難纏的人物利用我們怕事的心理，知道我們不願興起波瀾，來威嚇我們不採取行動，他們認為只要豎立啟艱難的高牆，就會使我們想拒絕電話推銷，爭取應得的加薪、或向最高主管申訴的種種行動，考慮再三。 　難纏的傢伙無所不在，他可能是你的家人、鄰居、同事、上司或者顧客，本書教你一次搞定這些日子讓你難捱的人，快速而簡易的指導原則：建立工作場所以及個人生活中更好的人際關係。本書的實用建議：即使別人機動時，你仍能保持冷靜平和。

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