戴明
戴明博士，日本人尊他為「品質之神」，美國人奉之為管理大師，將畢生的管理功力精煉為「十四要點」和「七大致命惡疾」。然而，看似簡單的21條箴言，卻因博士本身學說的繁複龐雜，一般人依然難窺其堂奧。
感謝菲勒斯博士！在本書中，他以生動活潑的文字和恰如其分的範例，加上慧眼獨具的重新排列，一掃戴明理論的晦澀，讓閱讀者頓時豁然開朗。
菲勒斯博士所傳授的戴明理論和勞資關係、部門間協調，還有最重要的品質管理息息相關。他告訴我們如何移除過時、成效不彰的管理殘骸，與回歸第一線管理的正途。
是的，每天短短10分鐘，兩個星期之後，你將成為戴明博士的得意門生。對亟欲領悟戴明理論真諦的人，本書是你的最佳選擇。
$ 153 元
原價 180