知識管理
十一年前，彼得杜拉克在《哈佛企管評論》中指出，資訊科技的發達將促成組織的變革。企業的組織已經或即將邁進第三個階段的變革－－知識型組織。
在一九九九年的《哈佛企管評論》當中也提出了知識管理的概念。知識將是二十一世紀的新競爭利器。它包括了如何激勵組織成員產出創新的智慧與有時間價值的經驗，並且利用資訊科技做有效，即時的紀錄，並加以編碼分類儲存。擴散給需要這些知識的成員，同時這些有價值的知識，還必須不斷的再更新。
資訊科技的發達，打破了管理者過去壟斷資訊的偏狹心態，未來再也沒有中階管理者可以壟斷，獨占。台積電董事長張忠謀接受《遠見》專訪的時候就提到：「我最深惡痛絕的就是把資訊據為己有，恐怕讓人知道，自己的地位就沒有那麼的重要。」希望你能由此書中體驗到知識累積，管理分享之後，所併發出的創新樂趣。
作者簡介
莊素玉，民國四十八年出生於台南市。國立政治大學新聞系畢業。日本慶應大學經營管理研究所碩士。現任《遠見》雜誌總編輯，《商業周刊》總編輯。
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