運用知識管理提昇企業核心能力
二十一世紀是知識經濟的時代，知識是企業競爭力的關鍵要素，更是企業未來的價值所在。然而與勞力，資本不同的是，知識是無形的，難以量化的，如何有效地「管理」知識成了企業的的當務之急。
許多企業認知到知識的重要性，卻沒有掌握到知識的本質與特性，以為知識管理只是「文件」管理的另一種形式，大手筆的投資資訊科技，提昇檔案管理的效率與豐富性。其實這只是知識管理的一小部份，更非知識管理的最終目的。知識管理的推動旨在建立一種企業文化，使企業真正成為學習性組織，才能在快速變遷的網路經濟時代中，永保企業的競爭優勢。
作者簡介
勤業管理顧問公司(Arthur Anderson Business Consulting)
係Arthur Andersen在台灣的會員公司。勤業/Arthur Andersen結合其全球的知識及人才，協助企業在新經濟環境創造價值，並成為其成功的策略合作夥伴。勤業管理顧問公司功的整體解決方案包括：企業電子商務策略、建置及執行、顧客關係管理、企業資源規劃系統導入、組織規劃及變革促動、知識管理等。
ITIS產業技術資訊服務推廣計劃
ITIS是經濟部技術處為提昇我國產業競爭力，促成產業升級而進行的一項服務計劃，以有系統的方式串連科技領域之研究人才，分為電子資訊、機械金屬、化學民生等三大產業 、針對產業界與政府政策之需求深入分析與探討，提供全方位的產業資訊服務管道，開啟產業成長契機的動力。
譯者簡介
劉京偉
輔仁大學日文系畢，目前就讀於輔大日文研究所。
