職場的嚴苛挑戰
員工及同仁的消極態度可能會拖垮每一件事情，不管經理人是否願意承擔，每個人必然都要善加處理。
作者認為，如果你認為生活一點都不輕鬆，試著管理它，把它掌握在自己手中，讓自己更能負擔工作表現和其他行為的責任度。其實這是相當高難度的工作，但問題應該不在技術因素，而是你的員工同仁。
全球化漸漸擴張人與人間的互動，人與人之間的差異也愈顯重要，既然它不會消失，為何不試著引導出更好的結果！
作者簡介
哈瑞．錢伯斯(Harry E. Chambers)
崔尼迪顧問公司董事長，該公司位處於亞特蘭大地區，素以領導風格、小組構建和組織發展等的培訓工作聞名。
曾與他人合撰《沒有恐懼的管理：新美國職場的重建信任、表現和付託》(No Fear Managementa:Rebuilding Trust,Performance,and Commitment in the New American Workplace)一書。
