本書是2000年剛由歐洲的Capstone所出版，它解析了美國、歐洲B2C的市場與現況，希望能為歐洲的電子購物市場提供一個新方向，而本書的精彩案例研究，包括：美國的Amazon、Barnes & Nobles、德國的Bertelsmann、美國線上AOL、Yahoo、美國的eBay，德國的Alando、歐洲的QXL、英國的EggSmile、、、等等。對於處在台灣市場的我們，可以藉由這本書瞭解世界各國的B2C市場，並可以參考它為我們提供的策略與戰術。
導論：網際網路的迫切問題
第一部：電子購物時代的策略
1.未來購物將走到線上
2.有形資產的包袱
3.新公司掌權
4.快者生存
第二部：電子商店成功四部曲
5.建立殺手級的品牌
6.開對網路商店
導論：網際網路的迫切問題
第一部：電子購物時代的策略
1.未來購物將走到線上
2.有形資產的包袱
3.新公司掌權
4.快者生存
第二部：電子商店成功四部曲
5.建立殺手級的品牌
6.開對網路商店